Perguntas Frequentes
Guia de Impressão
Que tipo de produtos é possível imprimir?
Imprimimos peças técnicas, protótipos, suportes personalizados, caixas eletrónicas, componentes funcionais, peças decorativas e muito mais. Se tiver um ficheiro 3D, nós tratamos do resto.
Qual formato devo exportar o meu ficheiro?
Recomendamos o envio em formato .STL ou .STEP. Caso utilize outro formato, envie-nos o ficheiro e verificamos a viabilidade.
Qual a área máxima de impressão?
A nossa área máxima de impressão é aproximadamente 256 x 256 x 256 mm. Para peças maiores, podemos dividir o modelo em várias partes e montar posteriormente.
Ajudam a escolher o material ideal?
Sim. Analisamos a utilização da peça e recomendamos o material mais adequado — PLA, PETG, ABS ou outros mediante necessidade.
Qual % de preenchimento devo escolher?
15–20% → Peças decorativas
30–50% → Uso geral
60%+ → Peças técnicas ou estruturais
Se tiver dúvidas, tratamos dessa escolha por si.
Fazem desenvolvimento de peças por medida?
Sim. Desenvolvemos peças personalizadas a partir de desenho técnico, esboço ou apenas uma ideia. Também recriamos peças descontinuadas.
Encomenda e Entregas
Como funciona o processo de encomenda?
1. Envie-nos o ficheiro ou descrição
2. Recebe um orçamento personalizado
3. Após confirmação e pagamento, iniciamos produção
4. Enviamos ou disponibilizamos para levantamento
Existe número mínimo de peças?
Não. Produzimos desde uma única unidade até pequenas e médias séries.
Qual o tempo de entrega?
O prazo médio é de 2 a 5 dias úteis, dependendo da complexidade e quantidade.
Quais são os custos de envio?
O valor varia conforme peso e destino. O custo é apresentado no orçamento antes da confirmação.
Posso levantar a encomenda?
Sim, pode levantar nas nossas instalações mediante confirmação prévia.
Pagamento, Faturação e Garantias
Os preços incluem IVA?
Sim. Todos os valores apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.
Quais métodos de pagamento aceites?
MB Way, Transferência Bancária e Referência Multibanco.
Oferecem rastreamento da entrega?
Sim. Após envio, fornecemos código de rastreamento da transportadora.
O que fazer se houver problema na entrega?
Contacte-nos até 48h após receção. Analisamos a situação e garantimos a melhor solução.